Waarom moet ik mij aanmelden?

Door u aan te melden wordt het kopen bij De Kookman sneller, eenvoudiger en persoonlijker. Aanmelden duurt slechts een minuutje waarna u meteen uw bestelling kunt plaatsen. Uiteraard kunt u ook eerst even rondkijken op de website en pas aanmelden als u besluit een bestelling te plaatsen. 
Door u aan te melden kunnen we het u heel gemakkelijk maken met een aantal persoonlijke functies die onze website kent. Denk hierbij bijvoorbeeld aan persoonlijke bestellijsten voor regelmatig terugkerende bestellingen, maar ook voor een overzicht van uw bestelhistorie, die u kunt bekijken op ieder moment dat u dat wilt. Verder kunt u gebruik maken van extra speciale aanbiedingen die wij voor u zullen selecteren. Geheel vrijblijvend uiteraard.
Door uw aanmelding krijgt u van ons een klantnummer waardoor uw gegevens zoals factuuradres en afleveradres(sen) bewaard worden. U hoeft deze dan niet iedere keer opnieuw op te geven bij het plaatsen van een bestelling. Gedurende uw bezoeken aan onze website zullen we die gegevens dan iedere keer tonen waar dat relevant is.
Indien u al eerder bij Viking via telefoon of per fax heeft besteld is het nog makkelijker, want dan hebben we uw gegevens al en kunt u gebruik maken van een extra korte aanmelding.
Om u aan te melden als Internet-klant klikt u rechtsboven op de homepagina op "Login of Registreer". Op deze pagina vult u uw gegevens in. Hierna kunt u uw bestellingen plaatsen.

Inlog-informatie

Aan de hand van de inlog-informatie kunnen wij u herkennen als u weer terugkomt op de website. De inlog-informatie bestaat uit een inlognaam en een wachtwoord. Deze kunt u zelf kiezen.
Wij adviseren u om een gemakkelijk te onthouden inlognaam te gebruiken. Bijvoorbeeld de naam van uw bedrijf of een deel van de naam van uw e-mailadres.
Voor het wachtwoord adviseren we dringend een combinatie van letters en cijfers te kiezen die niet te gemakkelijk door iemand anders te raden is. Namen van bedrijven of personen, alsmede woorden uit het woordenboek worden sterk afgeraden als wachtwoord. Doordat het wachtwoord niet zichtbaar getoond wordt op het scherm, wordt gevraagd om dit twee maal in te toetsen om typefouten te voorkomen. 
Vergeet niet de gekozen inlognaam en wachtwoord te noteren en op een veilige plek te bewaren.
De website maakt het ook mogelijk om automatisch in te loggen, zodat u uw inlognaam en wachtwoord niet hoeft te onthouden. De website herkent u dan meteen als u (via dezelfde computer) weer terug komt op de website.
Wordt uw computer echter door meerdere personen gebruikt, dan is dit automatisch inloggen wellicht af te raden, want anders kunnen die andere personen ook via uw computer automatisch op de Viking website inloggen.

Leveringsinformatie

Indien uw factuuradres en afleveradres hetzelfde zijn, volstaat het om alleen het factuuradres in te vullen. Indien deze verschillend zijn dient u de volledige gegevens met betrekking tot het afleveradres te vermelden.
Let op dat u geen postbusnummer vermeldt. Levering op een postbusnummer is niet mogelijk.
U kunt meerdere afleveradressen invullen, zodat bestellingen voor meerdere vestigingen door ons al voor u verdeeld worden. U hoeft nog niet meteen alle afleveradressen in te vullen er kunnen ook later nog adressen toegevoegd of gewijzigd worden.

Betalingswijze

U kunt kiezen om te betalen met Visa, American Express, Master Card of iDeal. In geval van credit card dient u alle gegevens zoals kaartnummer en vervaldatum exact in te vullen.
Indien u meer wilt weten over onze veiligheidaspecten of credit card informatie, klik dan hier.
Klik hier voor informatie over zaken zoals privacy van klantgegevens.

Wijzigen van uw gegevens

Door op de link "Mijn Account" rechtsboven op de homepagina te klikken komt u terecht op een pagina waar u uw gegevens kunt wijzigen, zoals namen, adressen en andere contact informatie, maar ook factuur- en afleveradressen.
Het verdient aanbeveling om na een wijziging alle gegevens nog eens heel goed te controleren alvorens ze ook daadwerkelijk te activeren. We bezorgen de goederen graag aan het juiste adres in ons en in uw belang.

Problemen met aanmelden?

Indien u problemen heeft bij het aanmelden, dan willen we u graag helpen. Zo kunt u ons een email sturen naar onze klantenservice of bellen naar telefoonnummer 020-8946496